Apple 知道 iPhone 4 不鏽鋼天線不適當

Apple financial conference call

Apple 知道 iPhone 4 不鏽鋼天線設計不適當,是的,這種 連我都知道的事,Steve Jobs 當然一定知道。重點是,當初的堅持帶來了麻煩,現在該怎麼辦?

大家都在猜 7/16 Apple Special Event 要表達些什麼,這現象真是好玩,我看過 Apple Store Gift Card 和 Bumper 降價等,可是坦白說,這些不痛不癢的東西力道太弱。Apple 既然要開這個記者會,就會弄得大一點,至少會在 Apple 校園的 Town Hall 這麼大的地方,搞不好現場的錄影還會丟上 Apple.com webcast 或 iTunes podcast,如果腳本這麼有料的話。Bumper 降價或 Free bumper 這種東西的條件就不會有 podcast,沒必要。搞大好還是搞小好? 我覺得搞大好。反過來想,如果沒料,則連搞都不要搞。有人連講稿都擬好了,但只夠講五分鐘,這不行,搞大的原則是 50 分鐘演說,Q&A 時間另計。

以上隨便猜猜,反正好玩。

Apple financial town hall
Credit: CNet

Any business is a show business,對於 Apple 而言,這個事件更是一場該演好的秀,各形各色的觀眾在等著看戲,甚至是影評人。這場戲將會盛大 (financial conference call 那麼大),公開 (財報那麼公開),實在難得,審視記憶,過去發生過嗎? 沒有耶~

而我想看些什麼呢? 老實說,若以消費者的身份來看,我一點兒也不耽心 Death grip 這個問題本身,隨便,I don’t fucking care。若以無關的旁觀者身份來看,我對這場秀的期望則很矛盾,一方面希望 Apple 能完美演出,把事件終結,讓我能從中學習到這可遇不可求的經驗;另一方面卻希望砸鍋,以便 AAPL 更適進場時機提前出現。我想,有這類想法的人應該不少,只是想學習的人比較少,虎視耽耽的禿鷹才多,老師們都在磨拳擦掌,以負面報導暖身,再用唱衰就戰鬥位置,然後等 Steve Job 再說些不得體的話之後,進場。

我討厭這些老師,不行的人才去當老師 (財經節目的老師)。

最棒的機會行銷就是完美處理掉危機,如果沒有任何機會發生,可以先製造危機,然後完美處理,雖然學校沒有教這門學問,但許多高杆的政客都會。我感覺整個 iPhone 4 的曝光與騷動發展,自然到一種像是事先套好招的 timing 洽到好處,Death grip 事件是其中一段,Sample 遺失也是一段,現在 Apple 知道 iPhone 4 不鏽鋼天線不適當的事浮現檯面,AT&T dead zone 也是 Apple 故意擺著的問題,那麼記者會就是註定的了,幾個月下來 iPhone 相關的事情一直不斷在電子媒體持續更新,也太久了吧!

最後如果 Apple 完美終結這個危機,那麼老師們就很幹了…