Yes, I can hear you now

iPhone 4 的預購只花了兩小時就破了 Verizon 的紀錄,雖然 Verizon 並沒有說明那到底是代表賣掉了幾支 iPhone。iPhone 4 是七個月舊的款式,極有可能在五個月後就改款,卻仍然在 am 3:00 這種時段打破 Verizon 紀錄。

所有的 reviewer 皆表示 Verizon 的通話品質好得多了。在 AT&T 的百慕達三角洲裡 (引用自 NYTimes),Verizon 的訊號簡直是打不沈的尼米茲級。

這支廣告,技術面有如 Hollywood 預告片的完美無暇。三叉戟二型發射。

那有著 Michael Bay 習性的配樂、分鏡與剪接節奏,那句 “Yes, I can hear you now”,還有挑眉、點頭的表情演出,甚至就連旁白都有值得學習之處。我巳經 replay 到老婆快要翻臉的程度。

AT&T deadzone 裡 iPhone user 的救贖,Verizon iPhone 終於出現;只有 BlackBerry 或 Android 可選的 Verizon 忠實用戶,久違了。若不是 GSM iPhone 的供不應求延後了 CDMA iPhone 的推出,否則 Apple 大可早點祭出 AT&T 之外最大的額外選項,卡掉一大塊它牌品項的生存空間。然實情是,Apple 選在這個時間讓 Verizon iPhone 上市,步調乃基於公司利益的考量,而非卡掉別人的機會,或什麼博弈思維、兵法操盤。

好久沒寫出自已能給予好評價的文字,有關 Apple 的戰略或野心,建議參考 舊作,便知 Apple 總是巧取市場,而非像 Microsoft 和 Google 一般,搞些大戰略,先佔領市場,後頭再慢慢收割。基於此點,可說 Apple 是個無害的大企業,沒擋了什麼人的創新或進步,只怕別人做得沒 Apple 好而敗陣罷了。

回歸主題,另一方面,reviewer 同時也表示 Verizon 3G 頻寬只有 AT&T 的一半,而且通話時 3G 連線會中斷。因此,僅管有著完美無暇的 campaign,仍舊讓對手輕易給予迎頭痛擊。

Verizon 與 AT&T 的故事到此先告一段落,就算 Verizon 的通話品質勝出,AT&T 仍舊會是美國最大。情節沒有那麼美妙,和 Transformer 的結局不同,沒有惡勢力被擊垮的部分,再寫下去也是無趣。

電信業者間的競爭,不管在哪一個國家都一樣。在台灣,三大電信各自擁有數百萬行動電話用戶群,iPhone 上市後,賣得比較差的也沒有因此就倒閉了,賣得好的,頻寬反而因而過載。

我的 iPhone 歷史裡包含兩家電信服務商,每逢過年返鄉探親時,總要順便感受一下 3G 網路在偏遠地區的覆蓋狀況。這些年四次返鄉的經驗裡,大家連考慮都不必就直接選的那家,3G 連線品質和頻寬其實弱得不得了。大部分的人應該都沒有這種理解,甚至壓根不需要有去理解的動機,因為最大間等於最好的印象深植心中,品質一定最好,訊號一定最強,網速一定最快,收費一定最合理,放的屁也一定最香,拉的屎搞不好還能配飯吃。但我的經驗明明就不是這樣,即便是在台北市的住處一帶。

可以理解的是,基地台的佈建總會有漏洞,3G 頻寬也會因用戶密集而被瓜分,因此通話和連線狀況並非所有地區皆同。也許我出入之處正好就是個漏洞。不過,奇怪的是,同在這個漏洞裡的親戚,仍舊想都不想,也比都沒比就直接再一次選擇了有洞的那家,因此稱王的仍舊穩坐王位,居次的仍舊居次。

正月初四晚間,台北住處附近街上覓食,返途中老婆拿出 Nexus One 打算連上 QQ,當然,又是連線逾時。不論她的 iPhone 或是 Nexus One 都連不上,只有我的 iPhone 或 SIM 卡才有辦法;明顯地這是 3G 服務的問題。我勸她轉台,她說都用了十幾年,完全不考慮。看在眼裡,這些人是硬漢,寧願繼續 suffer 卻甘之如貽,寧願讓手中的高科技裝置連不上線形同廢物,也不願改變。

各家電信業者之間取得平衡的方式很微妙,外人不得而知為何王者要留個漏洞讓競爭者有機可趁,而不一股做氣把後進小飛蟲一把捏斃的原因。消費者的心理和惰性也很奇妙,安於待在洞裡不願走出來,甚至盲目到不知身在洞裡。就是因為這些原因,電信業得以繼續爛下去,跟衛生紙業完全不同,因為一擦下去肛門立刻有感覺,沒有那麼多藉口和僥倖。

Yes, I can hear you now. 很好笑,也很可笑。要聽得到你,有這麼困難?