正確設定 iMessage 與 FaceTime

有個 iMessage 與 FaceTime 的概念是,當有人傳訊息或 FaceTime 呼叫時,iPhone, iPad 與 Mac 等裝置會同時起反應,甚至不論用戶擁有幾支 iPhone 和電話號碼,皆能就近與便利擇一接應即可,免簡訊費,免通話費,凌駕 email 與電話號碼的層次,匯集一人擁有的各號碼與 email,一個 Apple ID 統一接收,相當神奇。

不過,iMessage 與 FaceTime 的使用與設定雖然簡便,卻有不少人的 iPhone, iPad 與 Mac 不會同時起反應,時有訊息四散或只有某支 iPhone 對 FaceTime 有反應的情形出現,原因多半基於用戶對一些基礎環節的認識有誤而未正確設定所致,因此寫下此篇。

iMessage 與 FaceTime 撥接情境

在文章開頭,因為有些人仍然不明白 iMessage 與 FaceTime 神奇之處,我得先舉些例子:

  • 情境 1:發話方以受話方的電話號碼為據撥打 FaceTime,除 iPhone 之外,受話方之 iPad 與 Mac 也會同時反應 FaceTime 呼叫,受話方可擇一接應。同樣地,發話方可以 email 為據撥打 FaceTime 至受話方之 iPhone,電話號碼巳不再是 iPhone 專屬的識別
  • 情境 2:收話方有若干支 iPhone 與電話號碼,發話方擇一撥打 FaceTime 即可,所有 iPhone 皆能反應
  • 情境 3:承上,電話號碼不分國籍,對於經常往返各國的人士而言,A 國人打 A 國號碼的 FaceTime 給受話方,身在 B 國的受話方 B 國門號之 iPhone 照樣反應。以上 B 國可置換為 B、C、D 等國門號之各個 iPhone,同樣反應,擇一接應即可 (當然是免 3/4G 漫遊的當地門號那支 iPhone,Wi-Fi 環境則隨便哪個裝置),真正實踐無國界通訊之理想

以上情形套用至 iMessage 亦然。

Multiple phone number iMessage

多組電話號碼之 iPhone iMessage 設定

iMessage 與 FaceTime 設定的重點有三,一是統一的 Apple ID,二為 email 與電話號碼的綁定,三則啟用,以下分項說明。

統一的 Apple ID

iMessage 與 FaceTime 以 Apple ID 為識別,如此方能凌駕 email 與電話號碼的層次,如欲獲得各裝置同時起反應的效果,前提是 Apple ID 必需統一,此點必需特別注意。用於 iMessage 與 FaceTime 的 Apple ID 可與用於 iTunes 或 App Store 購買 app 等其它內容的 Apple ID 不同。

有關 Apple ID 與 iCloud 帳號的額外問題,因為不是那麼常見,置於文末,有需要的話請見註腳 1

綁定 email 與電話號碼

Apple ID 其實是一組 email,所以設定後等於能以該 email 為據使用 iMessage 與 FaceTime,如果不欲讓人知道 Apple ID 的 email 為何,亦可指定另一組或多組 email 給 iMessage 與 FaceTime,然後停用 Apple ID 所屬 email 的 iMessage 與 FaceTime 功能 (取消打勾)。

如果你有 iPhone,當然亦可設定電話號碼 (於 iPhone 為必需之設定,於其它裝置則非必需),或者,只想以電話號碼為據亦可停用所有 email,包括 Apple ID 的那一個。

如果擁有 iPhone, iPad 與 Mac 之中的任兩個裝置或以上,其中又包括 iPhone 的話,設定後 Apple 會將各 email 與電話號碼進行綁定,假設 iPhone 為後來加入的裝置,設定完成後,需至其它早巳加入的裝置,例如 iPhone、iPad 或 Mac 等,分別勾選這個新加入並綁定住的電話號碼。

iPad FaceTime phone number setting

iPad FaceTime 電話號碼設定

同樣地,如果巳有 iPhone 之後,再新加入一台 iPad 或 Mac 時,亦可於設定過程當中,勾選 iPhone 使用中的電話號碼,這時 Apple 甚至會在 iPhone 上顯示電話號碼巳被新加入 iMessage 與 FaceTime 的 iPad 或 Mac 採用的通知。通知的情形,反之亦然。如果過了好一會兒仍然沒有接到通知,可能 server 繁忙或出了什麼問題,請再檢查一下設定,或重新來過。

Phone number added to iPad FaceTime notice

電話號碼加入 iPad FaceTime 與 iMessage 的 iPhone 通知

iMessage 與 FaceTime Caller ID

另外,亦可指定各裝置 iMessage 與 FaceTime 的 caller ID 為某個電話號碼或某個 email,當然 Mac FaceTime 的 caller ID 能為電話號碼,反之 iPhone 的也能是 email,這能有效控制手上持有各裝置發出之 iMessage 與 FaceTime 以統一或某特定之身份顯示。

Mac OSX FaceTime phone number Caller ID

Mac OSX FaceTime 電話號碼 Caller ID 設定

啟用

除了 Apple ID 之外,每個額外的 email 或電話號碼都需經過啟用程序方能開始使用 iMessage 與 FaceTime。Email 的部分比較簡單,收取 email 然後確認即可。收取 email 乃為確認該 email 之擁有權,免得打錯了,或用了別人的 email。畢竟透過 iMessage 與 FaceTime 能夠直接接觸到一個人,就跟電話號碼一樣,確認是必要的措施。

電話號碼的啟用則稍有不同,iOS 會利用簡訊 (夾帶號碼) 向 Apple 的 server 註冊,成功之後便能與其它用戶的 iPhone, iPad 或 Mac 進行免費的 iMessage 與 FaceTime,而不需用到電話費或簡訊費。

由於 SIM 卡上帶有電話號碼,因此更換過 SIM 卡後,例如出國或諸如此類的狀況,iPhone 會自動檢查並重新啟用 iMessage 與 FaceTime,不幸的是,有時 iPhone 的自動啟用會失敗,導致用戶在未知的情況下,iMessage 與 FaceTime 自行停止運作,因此每次出國或任何換 SIM 卡動作之後,最好還是檢查一下相關設定。

最後,除了自動啟用偶爾出現失敗造成 iMessage 與 FaceTime 自行停止運作的情形,我亦曾聽說巳成功啟用 iMessage 的 iPhone 好端端地便自動被打回未啟用狀態的狀況,這情形雖可能只是個特例,但亦表示有可能發生,畢竟 iPhone 的情形還額外牽涉電信業者與基地台等變數,更難確保不出亂子,況且 iCloud 也曾發生過狀況。如果某天 Mac 和 iPad 的 iMessage 都運作正常,就是 iPhone 沒反應,請檢查一下啟用狀態。而有時啟用一次未能成功,則多試幾次。

Notes:

  1. 用戶若有使用多重 Apple ID 習慣則沒問題,若屬於自始至終只用同一個 Apple ID 的人,過去使用年費制 Mobile Me 服務的用戶在 iCloud 上線時的帳號轉移期,皆遭遇過莫明的 Apple ID 問題,那便是原先 Mobile Me 所使用的 Apple ID,在轉移至 iCloud (如果不轉移,Mobile Me 與 iCloud 則變成兩個各自擁有不同資料的服務) 時則強制使用 Mobile Me 所附的 email 為 Apple ID,例如 [email protected],而不是當時 Mobile Me 的 Apple ID,因此又多了一組 iCloud 專用的 Apple ID 出來,儘管 Apple 於此時的做法令人不解,但用戶也只能照辦。但 [email protected] 所代表的 iCloud Apple ID 與 iMessage 與 FaceTime 的 Apple ID 可以不是同一個。